白梅学園　授業概要（シラバス）２０１０

サブタイトル	福祉におけるマネジメントを考える	担当者	開講時間	授業形態	単位数
授業科目名	福祉サービスの組織と経営	尾亦　恒夫	前期	講義	２
◆授業科目の目的◆ 福祉サービス利用者と福祉サービス提供者がともに幸福になれるような、福祉サービスの組織と経営のあり方を考える。社会福祉士が福祉のリーダーとして、福祉サービス組織の健全な永続性を図る為に、総合的・包括的な知見を身に付け、理論的支柱を築いていく。 ◆授業科目の到達目標◆ ・福祉におけるマネジメント、マーケティングの意義を理解する。 ・マネジメント志向、マーケティング志向の立ち位置を確認する。 ・ガバナンス、コンプライアンス、社会的責任、権利擁護、苦情対応等の意義を正しく理解し、応用できるようにする。 ◆授業の概要（テーマ）◆ マネジメント、マーケティングの一般概念･理論、福祉市場の特性、法人形態（特に社会福祉法人、NPO法人等）、ガバナンス、コンプライアンス、社会的責任、権利擁護、苦情対応等々について学ぶ。これらを、教科書、福祉六法、配布資料等による一方的な座学だけでなく、学生自らがインターネット等で収集した情報を活用しながら、知識の習得と深化を図っていく。 ◆授業計画と授業内容◆ １. オリエンテーション。社会福祉士に求められる役割と「福祉サービスの組織と経営」の狙い。 ２. 福祉サービスに係る組織や団体①全体概要 ３. 福祉サービスに係る組織や団体②社会福祉法人（定義、役割、税制、実際、その他） ４. 福祉サービスに係る組織や団体③（定義、役割、税制、実際、その他）医療法人、営利法人、その他 ５. 福祉サービスに係る組織や団体④特定非営利活動法人（定義、役割、税制、実際、その他） ６. 福祉サービスの組織と経営に係る基礎理論①組織に関する基礎理論 ７. 福祉サービスの組織と経営に係る基礎理論②経営、管理運営に関する基礎理論 ８. 福祉サービスの組織と経営に係る基礎理論③集団力学、リーダーシップに関する基礎理論 ９. 福祉サービス提供組織の経営と実際①財源：自主財源、寄付金、補助金、介護報酬。財務諸表の理解、その他 10. 福祉サービス提供組織の経営と実際②理事会、役員会の役割。コンプライアンスとガバナンス。 11. 福祉サービス提供組織の経営と実際③人材の養成と確保：社会福祉事業に従事する者の確保に関する基本的な指針 12. 適切なサービス提供体制の確保①スーパービジョン体制、ＯＪＴやＯＦＦ－ＪＴ、サービスマネジメント、チームアプローチ、他。 13. 適切なサービス提供体制の確保②苦情対応、リスクマネジメントの方法、その他 14. 働きやすい労働環境の整備。キャリアパス、育児･介護休業、メンタルヘルス対策、その他。 15. 福祉サービスの管理運営の実際　総括 ◆事前・事後学習のアドバイス◆ ・世の中の動向(政治･経済･社会等）に関心を持つこと ・所謂一流企業の動向に関心を持つこと ◆成績評価方法と評価基準◆ 授業への取り組み姿勢(参加･貢献度） ◆テ キ ス ト◆ ｢新・社会福祉士養成講座　11福祉サービスの組織と経営」（中央法規） 社会福祉六法（社会福祉原論で使用のもの） ◆連絡先（メールアドレス）◆